Gizlilik Politikası

Dikana Arî olarak, gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, platformumuz aracılığıyla toplanan kişisel verilerinizin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Platformumuz üzerinde aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri
• Teslimat adresi, fatura adresi gibi adres bilgileri
• Kredi kartı numarası, son kullanma tarihi gibi ödeme bilgileri (bu bilgiler güvenli ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla işlenir)
• Satın alma geçmişi ve tercihleri
• Platform kullanımınıza ilişkin bilgiler
• IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi gibi teknik bilgiler

2. Verilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Siparişlerinizi işlemek ve teslimatını sağlamak
• Müşteri hizmetleri sunmak
• Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek
• Tercihlerinize uygun pazarlama iletişimleri göndermek (izin vermeniz halinde)
• Dolandırıcılık ve güvenlik ihlallerini önlemek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:

• Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatı için kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için ödeme hizmet sağlayıcıları
• IT, veri analizi, denetim gibi hizmetler sunan iş ortaklarımız
• Yasal bir zorunluluk olması durumunda yetkili kamu kurumları ve adli makamlar
• İşletmemizin satılması, birleşmesi veya devralınması durumunda, bu işlemlerin bir parçası olarak

Son güncelleme: 30 Nisan 2025